מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להציג בפניכם את הדרך בה אנחנו פועלים במסגרת המידע שמתקבל ו/או נאסף מקהל הגולשים ומשתמשי האתר שבאמצעותו אפשר לזהות בצורה ישירה או עקיפה את פרטיהם של אנשים פרטיים.

2. הגבלת אחריות

2.1 הנכם מודעים לכך כי כל הפרטים המזהים האישיים שלכם שנמסרים לנו ביוזמתכם, בהסכמה מלאה שלכם ומרצון אישי.

2.2 בעלי האתר לא מתחייבים לכך שכל השירותים המוצעים באתר יתקיימו בצורה חלקה וללא כל תקלות והפרעות, ואינם מתחייבים כי שירותי האתר חסינים מחדירה וגישה של לא מורשים לשרתי האתר ו/או הם מוגנים מתקלות, ליקויים טבעיות ברכיבי חומרה ותוכנה בכל מערכות התקשורת של מנהלי ובעלי האתר וכל הספקים ו/או אחרים הקשורים אליהם.

2.3 בעלי האתר לא אחראיים לדיוק ולאמינות תכני הגולשים כפי שהם מוגדרים בתקנון הזה, וכן אין כל אחריות מצד בעלי האתר בנוגע לזמינות של מכלול השירותים המוצעים באתר. האתר אינו אחראי להפרת זכויות קניין רוחני ו/או פגיעה בהן וכן לא לסימנים מסחריים כלשהם.

2.4 כיוון שהתכנים המופיעים באתר חשופים לשימוש וצפייה של גולשים אחרים ברשת, הבעלים של האתר אינם אחראיים לכל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה ו/או לאבטחה של תכנים אלו במקרה של פגיעה כלשהי בגולש ו/או בצד שלישי.

3.0 מסירת מידע אישי שנעשה על ידי הגולשים מתבצע מתוך רצון אישי והסכמה מלאה לשיתוף הפרטים והמידע האישי, וכן הבנה והסכמה כי אותו מידע אינו נמסר לנו מתוך חובה אלא רצון חופשי. כל מידע שמשותף איתנו על ידכם יעשה באופן מלא ומדויק כחלק מהסכמה מודעת לשיתוף המידע הפרטי.

3.1 מסירת המידע האישי שמתבצע על ידכם מהווה את האישור לכך כי אתם בגירים, והנכם מסכימים לקבל את תנאי מדיניות פרטיות המפורטים במסמך זה.

4.0 על פי הוראת חוק הגנת הפרטיות התשמ"א 1981, כל פרטים ומידע אישי שיימסר לנו בהתאם להוראות יישמר על פי הוראת החוק.

5.0 כל מידע ופרטים אישיים שיימסר לנו על ידכם יישמרו במאגרי החברה והשימוש בו על ידנו ייעשה בהתאם להוראות הדין של מדיניות פרטיות זו.

6. שימוש במידע

6.1 אנו נשתמש במידע שתמסרו לידנו לצורך הבנה ועזרה בנוגע לשירותים שאנו מציעים.

6.2 במסגרת מסירת הפרטים והמידע האישי שלכם, אתם מסכימים כי יתקיימו התנאים והדברים הבאים:

6.2.1 מתן השירות שלנו מתבסס על שימוש במידע שנמסר לנו על ידכם, ולכן אנו נעשה בו שימוש כדי שנוכל להסיק מסקנות ולקבל החלטות על ידנו ו/או על ידי ספקים ונותני שירות מטעמנו לצורך יצירת קשר בנוגע לפנייה שלכם וכן לצרכים שיווקיים.

6.2.2 תהליכי הסקת המסקנות ובחינת המידע שהתקבל לידנו עשוי לשמש לצורך הענקת הצעות ייעודיות.

6.2.3 יצירת התקשורת מולכם תלויה בשימוש עם טכנולוגיות שונות ושירותים המוענקים על ידי צד שלישי, זאת בכדי למלא ולהעניק את השירותים הדרושים.

7. חווית גלישה

7.1 כחלק מחווית הגלישה של המשתמשים ורצון לשפר אותה שתיהיה יותר רלוונטית, מעודכנת ואיכותית אנו עושים שימוש באתר בקבצים מסוג Tags, cookies, Pixels לצורך איסוף ומסירה של מידע, אימות נתונים, ביצוע התאמות ותפעול שירותים וכן הצלבה ומיקוד של מידע ונתונים על מנת לאפשר אתר נגיש וידידותי עבור כל משתמש וגולש.

7.2 קיימת אפשרות עבור כל גולש באתר לבצע חסימה מלאה או חלקית של העוגיות באתר באמצעות הדפדפן.

8. דפוסי שימוש

8.1 על מנת לאסוף מידע על דרך פעילות השיווק, שירותי הממשק המחברים ביניכם לביננו לצורך ביצוע התקשרות וכן מידע ופרטים על השימוש באמצעים הטכנולוגיים הקיימים עבורכם באתר - אנחנו ו/או הספקים של שירותי הטכנולוגיה שלנו עושים שימוש באמצעים טכנולוגיים שונים בכדי לבצע זאת.

8.2 המידע שאנו מקבלים בנוגע לדפוסי השימוש של המשתמשים והגולשים באתר נועד לצורך הסקת מסקנות, למידת מידע לצרכי שיפור הצעות ותהליכים נוספים. המידע הנ"ל משותף על ידנו בהתאם לשיקולים בלעדיים שלנו עם צדדים שלישיים כמו ספקים, שותפים ומפרסמים.

9. טיפול במידע

9.1 במידה והנכם מעוניינים לתקן, למחוק או לעיין במידע שנמצא בידינו הנוגע אליכם, הנכם מוזמנים לפנות אלינו באופן ישיר ואנו נפעל על פי הוראות החוק.

9.2 במידה ויעלה כי אין בידינו לסייע לכם לאחר קבלת מידע ופרטים אישיים שנמסרו מיוזמתכם, אנו נמחק את המידע האישי באופן מיידי למעט את פרטי דרכי ההתקשרות שתמסרו לנו. מידע אחר שתמסרו יישמר אצלנו למשך הזמן הנדרש לצורך תיעוד ומתן שירותים על פי החוק.

10. ביצוע הזמנה

גולשים שביצעו באתר הזמנה של שירות יתבקשו למסור פרטים של אמצעי התשלום הדרושים לחיוב וביצוע ההזמנה, ובנוסף גם פרטים ומידע אישי המשמשים לצרכי זיהוי. מידע זה ישמש לביצוע חיוב וגביית התשלום. הפרטים האישיים שימסרו לנו מיוזמתכם ישמרו אצלנו במערכת לצורך ביצוע התקשרות מולכם.

11. מידע לסליקת אשראי

כל המידע והפרטים הנדרשים לתהליך ביצוע החיוב (סליקת כרטיסי אשראי) מתבצעים אצל ועל ידי הספק של שירותי הסליקה באתר, ולכן מידע ופרטים אלו אינם משותפים איתנו ואין לנו כל מידע בנוגע לפרטי כרטיסי האשראי שלכם.

12. שמירת מידע

12.1 כל מידע ופרטים אישיים שנמסרים על ידכם נשמרים אצלנו וכן אצל ספקים של שירותים טכנולוגיים שונים שאינם קבועים.

12.2 מידע שהוא סטטיסטי ואנונימי נשמר ונאסף על ידי צדדים שלישיים.

12.3 כיוון שהספקים של השירותים הטכנולוגיים שלנו עשויים שמור ולאחסן את המידע והפרטים האישיים שנמסרים לנו מחוץ לגבולות של ישראל, בעצם מסירת מידע זה על ידכם ומיוזמתכם המלאה הנכם מודעים לכך כי אותו מידע עובר לאחסון אל מחוץ הגבולות הטריטוריאליים של מדינת ישראל.

13. אבטחת מידע

13.1 מתוך רצון להגן על המידע האישי שנמצא ברשותנו, אנו נעזרים באמצעים טכנולוגיים סבירים וכן בוחרים את הספקים הטכנולוגיים שלנו על פי מניעים אלו.

13.2 אנו לא מאפשרים לעשות שימוש במידע אישי הנמצא ברשותנו ללא קבלת הרשאה לכך, זאת לצורך שימור רמת האבטחה והסודיות הנדרשת מאיתנו בכל הנוגע לסוג המידע האישי שנאסף בהתאם להוראת החוק להגנת הפרטיות ואבטחת מידע, תשע"ז 2017.

13.3 על אף האמור, ישנו סיכון תמידי שלא נמצא בשליטה שלנו בנוגע לפגיעה בסודיות המידע האישי שנמסר לנו, וכתוצאה מכך אנו מבקשים את הפעלת שיקול דעתכם בכל הקשור למידע ולפרטים האישיים שהנכם בוחרים למסור לידינו.

14. שמירה והעברת מידע

14.1 המידע האישי שנמצא ברשותנו איננו עובר לצדדים שלישיים למעט לצרכים הנדרשים להענקת שרותינו, הנחיה של צו שיפוטי או קבלת דרישה מצד רשות מוסמכת או כתוצאה מהפרה של הוראות מדיניות פרטיות זו.

14.2 כיוון שהמידע האישי שנמסר לידנו מיוזמתכם נקלט ומאוחסן אצל צדדים שלישיים בארץ ומחוץ לגבולותיה הטריטוריאליים כמו חברת Google ו/או Microsoft, בעצם תהליך מסירת המידע האישי אתם מקבלים ומסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות של ספק השירות האלו. יש לבדוק את מדיניות הפרטיות באתרים שלהן.

14.3 מידע בלתי אישי נמסר על ידנו לצדדים שלישיים למטרות וצרכים מגוונים, ביניהם גם הרצון שלנו לייעול ושיפור השירות שניתן לגולשים ומשתמשי האתר.

15. עדכונים ודיוור

15.1 אנו נוכל לפנות אליכם באמצעות אחד או יותר מדרכי ההתקשרות שתמסרו לידינו כמו טלפון, אימייל, מסרונים וכו' על מנת שנוכל לערוך סקרים ולקבל מכם משוב שיסייעו לנו להעניק לכם מידע על מגוון נושאים שעשויים לעניין אתכם.

15.2 משתמשים שיהיו מעוניינים להפסיק לקבל מאיתנו את המידע הזה, יוכלו לעשות זאת על על ידי פנייה ישירה לאתר בכתב או מייל בה הם יידעו אותנו על הרצון להפסיק את קבלת המידע, ואנו נפעל להסרת כתובת האימייל הרלוונטית מרשימות הדיוור האלקטרוני שלנו על פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים, תיקון מס' 40) התשס"ח 2008.

16. שירות צד שלישי

במידה ונשכור את השירותים של צד שלישי למטרות הענקת שירותים בשם שלנו עבור אספקה, דיוור אלקטרוני, מתן תשובות לשאלות וכו' – אנו נעניק לצדדים השלישיים הללו רק את המידע האישי הרלוונטי לשירותים הנדרשים בלבד, ונאסור את השימוש במידע זה עבור כל מטרה אחרת באשר היא.

17. עדכון מדיניות

אנו נעדכן לפעמים את מדיניות פרטיות זו שנכנסת לתוקף מיד לאחר שהיא מפורסמת באתר, ולכן בגלישתכם באתר הנכם מסכימים ומקבלים את השינויים שיכללו בעדכון המדיניות כל עוד שינויים אלו אינם יפחיתו את רמת ההגנה הנדרשת לשמירת הפרטים והמידע האישי שתמסרו מיוזמתכם.

18.0 האתר מהווה פלטפורמה אינטרנטית עבור פרסום ושיווק של מפעילים, ספקים, אטרקציות, טיולים ועוד. כל התוכן והתמונות המתפרסמים באתר הינם באחריות הספקים בלבד, וכן האתר לא אחראי על איכות השירות והתוכן המפורסם באתר.

19.0 אנו רשאים לסגור את פעילות האתר ו/או לשנות את המראה, מבנה והזמינות של השירותים המוצעים בו בהתאם להחלטתנו ושיקול דעתנו הבלעדי, זאת מבלי חובתנו להתריע על כך מראש כלפי משתמשי האתר, המפרסמים בו או כל גוף אחר העושה שימוש באתר. לכן לא תהיה דרישה, תביעה או טענה כלשהי כלפי מנהלי ובעלי האתר כתוצאה משינויים אלו. בנוסף בעלי האתר אינם אחראיים לעוגמת נפש ו/או נזק במישרין או עקיפין שיגרמו לגולשים ומשתמשי האתר כתוצאה מביצוע השינויים שייעשו באתר. 20.0 בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או שחס וחלילה הרגשתם כי הפרטיות שלכם נפגעה כחלק מהגלישה באתר או בשימוש בשירותים המוצעים באתר – פנו אלינו וספרו לנו על כך ופרטו על כל בעיה המגובה במידע רלוונטי הקשור לפניה זו....